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電話対応のDX化、必要性とクラウドPBXで実現する方法
近年、国内でも急務とされている「DX」ですが、この記事ではDXとは何か、その説明に加えてオフィスのインフラである電話のDX化について、その必... -
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現在、テレワークやBCP対策における電話のDXなどのニーズで需要が高まっているクラウドPBXですが、 従来型のビジネスフォンシステムとは異な... -
クラウドPBXの仕組みを理解しよう！従来型との違いや今後のシェア予測なども紹介
スマホやPCなどを利用してオフィスの外からでも外線や内線が利用できるクラウドPBXは、近年さまざまな企業が導入をはじめています。これから導入... -
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PBXは構内交換機と呼ばれる装置のことで、電話の外線・内線の繋ぎ替えや振り分けの制御に利用します。これまでは自社拠点内やデータセンターに設置... -
クラウドPBXの導入事例を参考に自社導入を検討しよう！費用や留意点についてもチェック
自社にクラウドPBXを導入する際には、事前に他社の導入事例を把握しておくとよいでしょう。導入して何が改善されたのかを参考にすることで、クラウ...
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