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在宅ワーク
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在宅コールセンターに必要なシステムとは？環境の構築に失敗しないポイントを解説
在宅コールセンターの環境を構築するなら、社内のコールセンターよりも手厚いサポート体制を整えておきましょう。 それというのも、サポート体制を構... -
テレワークで生産性は低下する？各種調査結果をもとに実態や理由を解説
働き方改革や新型コロナウイルス感染予防対策の一環として近年急速に普及したテレワークは、ニューノーマルな働き方として定着しつつあります。オフィ... -
テレワークでオフィスの電話を利用する方法と注意点
2020年現在、国が推進している働き方改革に加え、近年増加している自然災害によるBCP対策としてテレワークを選択する企業は増えております。 ... -
BCP対策、テレワークに最適なクラウドPBXの選び方
2020年2月現在、国内外で新型コロナウイルスが猛威をふるっており、 感染拡大を避けるため国内では大規模イベントの自粛や企業での出勤時間の変... -
【0120のコスト削減】フリーダイヤルより大幅に安いフリーボイスで通話料削減
コールセンターやお店、会社の問い合わせ窓口としてフリーダイヤルの0120・0800を利用している方は多いです。この0120・0800番号は着... -
知らなきゃ損！テレワーク導入企業には助成金がでるのは本当か？
前回紹介した『テレワーク』の導入を検討していても、テレワーク環境を構築するためのシステムなどに対する設備投資にはなかなか踏み切れない会社も多... -
新しいワークスタイル、テレワーク(在宅ワーク)とは、メリットとデメリットは何か
最近テレビなどのニュースで目にしたことがある人も多いであろう『テレワーク』、 新しいワークスタイルとして導入する企業が増えていますが、ここで...
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