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カスタマーサポート
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クラウド型CTI（コールセンターシステム）の「GoodCall」が顧客情報を地図上に表示するマッピング機能を追加
株式会社グッドリレーションズ（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：山村 諭）は、 クラウド型CTI（コールセンターシステム）の『GoodCa... -
フリーダイヤル0120番号よりお得？0800番号とは
問い合わせ用番号として広く認識されている0120番号（フリーダイヤル）は、通話料金が無料で問い合わせできる番号として幅広い事業者に人気の番号... -
格安！電話効果測定（コールトラッキング）で反響や効果を「見える化」する方法
新規の問い合わせや申し込み、注文などを受けている会社にとって電話は非常に重要な窓口となります。 そんな中、スマホでの検索からの問い合わせが圧... -
クラウドPBXの「GoodLine」がメール共有管理システム「Re:lation」との連携に対応
カスタマーサポートにおける電話とメールの応対の統一管理が可能に 株式会社グッドリレーションズ（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：山村 諭）... -
カスタマーサポートの構築方法と小規模こその必要性
カスタマーサポート（顧客サポート）とは、 商品やサービスに対するお問い合わせに対応する業務のことで、 商品やサービスを契約、購入したお客様や...
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