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クラウド型CTI（コールセンターシステム）の「GoodCall」が顧客情報を地図上に表示するマッピング機能を追加
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【0120のコスト削減】フリーダイヤルより大幅に安いフリーボイスで通話料削減
コールセンターやお店、会社の問い合わせ窓口としてフリーダイヤルの0120・0800を利用している方は多いです。この0120・0800番号は着... -
CTIは高くない！CTI導入で得られる電話業務メリットとCTI機能の賢い活用方法
電話は企業にとって大切なインフラの一つです。活用方法としては様々ですが、 エクセル管理している電話番号にビジネスフォンなどの電話機で1件1件...
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